十月初一，是“寒衣节”，与“清明节”、“中元节”并称为三大祭奠节日，仅次于“清明节”，济南殡仪馆从多年的接待经验看，“寒衣节”极易形成祭奠高峰。今年“寒衣节”与往年不同之处在于济南大气污染严重，“雾霾”天气持续，对市民的健康造成了极大的危害。因此，济南殡仪馆倡导市民，在“寒衣节”祭奠期间，文明环保祭奠亲人，为济南环境整治做一份贡献，同时济南殡仪馆也将采取有效措施确保“寒衣节”接待顺利进行。

　　一、进行安全检查。“寒衣节”前对祭奠区域设备、设施进行了全面的检修，对室内的防护用品进行了更换和排查，以保确保安全。

　　二、制定工作预案。依据往年的经验，制定了“2013年寒衣节祭祀接待应急预案”明确了分工，并对可能放生的问题进行了节前预演，同时加强了对工作人员的业务培训。

　　三、延长工作时间。11月1日——3日，早7点上班 ，晚5点下班，请市民尽量提前或延后祭奠亲人。(高峰期：2日、3日两天，上午8点至12点，下午1点至3点，敬请祭奠市民尽量避开高峰期，以避免因为祭奠市民较多，而影响您的正常工作和生活)

　　四、准备等候区域。设立坐椅、提供饮用水、药品、轮椅、遮阳工具为等候的家属服务。

　　五、开展代祭服务。为身在外地、市区行动不便的逝世家属提供免费代祭服务。

　　六、设立鲜花免费专区。对主动放弃烧纸烧香的祭祀家属提供免费祭奠区域和鲜花，且不用排队等候。

　　七、设立天使信箱。把对故人的思念之情，通过“追思卡”的方式撰写下来，投放到“天使信箱”由殡仪馆统一安排处理。

　　八、美化馆区环境。对馆区进行了统一的规划布局，添置了部分花草，对局部绿化进行了调整，为祭奠市民提供优美的服务环境。

　　九、组织志愿者服务队。组织志愿者、社工、义工免费为家属提供服务，并通过他们宣传殡葬改革政策，体验殡葬生活。