为深入贯彻落实《济南市民政局关于推进民政单位规范化建设的通知》文件精神，济南殡仪馆积极落实市局要求，坚持从实际出发、因地制宜、注重实效、强化服务的原则，从民政办公室规范化建设入手，并逐步实现“四统一”，即：统一基层民政办公室标识牌匾;统一展示民政标识及民政精神;统一健全完善规章制度、办事流程;统一配置基层民政单位网络环境，实现民政办公室规范化和标准化。

　　济南馆按要求，在各个服务窗口和各个办公室统一亮出民政标识，主动接受监督，努力提升全市民政工作的整体水平。统一亮出贴心民政服务标识及服务流程，使民政服务窗口真正成为方便居民办事、加强政策宣传、展示民政形象、开展贴心服务的桥梁窗口。