高温“烤验”下,我们的服务更加细致——济南殡仪馆坚持工作标准,用心为逝者送行

添加日期:2016-07-29 09:30:22    浏览次数:

  近日,济南迎来了持续的高温天气,一层层热浪炙烤着整个城市,同时也让工作在火炉旁、奔走在骄阳下的殡葬职工经历着高温的考验。在这样的日子里,济南殡仪馆的全体职工坚持“温度越高、服务越细”的想法,坚持工作标准,为家属提供更加人性化的告别仪式,一杯杯绿豆汤、一把把折扇、一个个温馨提示,都让家属在炙热的天气里感受到丝丝清凉。用汗水谱写着平凡岗位上的感人事迹。

  馆领导心系全体干部职工,为大家准备了防暑用品,同时每天到各个工作岗位上与职工交流,高度关注高温下的设备运转、殡仪服务情况。要求各科室负责人时刻重视安全工作,严格自查,进一步完善隐患排查和安全防范制度,对发现的问题及时处理,确保高温天气里各项工作安全平稳有序。

  一年中,夏季对于殡仪馆的火化车间来说是最难熬的日子,因为火化炉内温度特别高,车间内的温度都高达45度以上。火化工作看似简单,其实责任重大。火化工人每天在炉前工作近8个小时,除了午饭时间外,其它时间都寸步不离地守在火化炉前。持续高温工作的炕面经常会出现损坏,火化工人经常要钻进炉膛要进行更换。在这样的环境下工作,他们自己都不知道衣服会湿多少回,每天起码要喝三大壶水。职工们时常会出现头晕恶心的情况,但每当一工作起来,同志们就像是一个个铁人一样冲锋在前、坚守岗位。

  与火化车间一样,殡仪引导员、司仪班的工作人员同时也要接受着酷暑和烈日的考验。引导员要在中午最热的时候在室外迎接前来告别的家属,为防止家属中暑,及时引导他们进入休息区域。司仪们虽然每天都是在重复工作,但是每位工作人员都绷紧工作弦,时刻提醒自己不能出错误,每一场告别都肩负着重要的责任。一场场告别下来,不论是司仪还是厅内服务人员,声音都已嘶哑,工作服也被汗水湿透了。殡仪馆的职工团队除了火化车间和服务科室,还有运输遗体的专运科、入殓师们和灵骨安放科等,在高温酷暑下,每一个人都是坚守岗位,尽职尽责。

  正是因为有了各级领导对殡葬职工的理解和支持,有了馆内上下齐心、奋战高温的决心,有了全体干部职工在高温下的坚守和奉献,才保障了馆里工作的正常运转,使逝者有尊严的离开,让生者不留遗憾。我们坚信,每一分细心都会为家属减轻一份负担,每一分坚守都会赢得家属和社会各界的认同和感叹。

馆领导每日对馆区各个工作岗位的安全、服务情况进行巡查

业务科里工作人员的工作服已经被汗水湿透,墙上的温度计显示室内温度为50度

业务科工作人员汗流浃背

工作人员的手套几乎被烤焦

引导员在烈日下为家属安排告别顺序

烈日下,女子司仪为家属主持告别仪式

工作人员即使自己已经汗流浃背,依然细心为家属撑起伞