济南殡仪馆严格落实值班制度,当好人生终点站的守护者

添加日期:2017-02-06 11:04:27    浏览次数:

  受济南当地殡葬习俗影响,济南殡仪馆春节前夕业务量出现井喷式增长,遗体临运直化数量激增,并且与日常告别服务相叠加,给全馆工作带来了不小压力,也创下了单日遗体火化最高记录。1月26日(腊月廿九)火化遗体48具,其中告别火化遗体30具、临运直化遗体18具。当日骨灰寄存数量也明显增加,达到了16具。

  为了应对节前业务高峰,济南市殡仪馆提前制定了应急预案,业务科室工作人员全员上岗,并抽调部分工勤人员协助一线科室工作。馆内的各个工作岗位上,随处可见馆领导们的身影。高传伟馆长每日到各科室了解服务情况,及时掌握和解决干部职工的实际困难。分管后勤工作的祁冬森副馆长,为让春节期间仍坚守岗位的殡葬职工吃上热腾腾的水饺,亲自为职工们包水饺,让大家感受到了大家庭的温暖。为营造浓厚的节日氛围,济南馆还对行政办公楼、职工食堂进行了装饰,大红的灯笼和喜庆的福字为单位生活区域增添了浓浓的节日色彩。

  馆领导们坚守一线,与大家并肩作战的精神激励着全体干部职工。大家舍小家为大家,以大局为重,以服务群众为核心,保障了殡仪服务365天安全有序不停息。今年的春节值班工作济南馆重点做到了三个到位:一是部署到位,落实好春节期间值班各种措施,科学合理排班,消除各类安全隐患。二是服务到位,严格执行服务规范,端正服务态度,注重服务细节,努力为人民群众提供优质、快捷、高效、便利的殡仪服务,不断提高群众满意度。三要职责到位,做好春节期间突发事件的应急预案,确保节日期间和节前节后各项殡仪服务工作顺利有序的开展,树立殡葬服务单位良好的社会公益形象。

  新年伊始,济南馆在总结节日值班工作的同时,重点做好新一年的工作计划,以更加饱满的工作热情,积极促进殡仪服务各项工作创新发展。