为应对提前到来的清明节祭扫高峰，济南殡仪馆提前召开了清明节工作会议周密部署、分工明确、落实职责，确保2017年清明节接待服务工作稳步开展。

　　4月1日上午9点多，济南馆骨灰安放科一楼祭奠房就全部进入饱和使用状态，玉函山公墓参加祭扫的人流量也在快速上升。按照应急预案，工作人员提前就位，随时监控，科学调度，责任到人。

　　清明节期间，济南馆延长工作时间，实行11小时工作制(早7点至晚6点)。每天上午9点至11点半，下午1点至3点半为祭奠高峰期，为避免出现扎堆现象，建议市民错峰祭扫。截至4月1日16：00，济南市殡仪馆骨灰安放科接待祭奠群众248家，玉函山安息园接待祭奠群众3万余人次。相关科室调度合理，措施得当，安全、平稳、有序的应对了节前祭扫小高峰，为群众提供了优质、文明、高效的祭扫服务。

　　今年，济南殡仪馆进一步创新服务模式，联合爱济南新闻客户端在玉函山公墓开展“留下火种 带走鲜花”文明祭扫活动;馆内继续开展“网上祭奠”、“心愿墙”、“鲜花换纸钱”、“天使信箱”、“追思卡”等活动;联系摩拜单车济南运营商在玉函山放置摩拜单车，引导群众绿色出行;继续推行网络祭扫，截至4月1日16：00，网上祭奠浏览量8万次、留言815条。在“鲜花换火纸”现场，不断有市民上前咨询，并用带来的火纸免费换取鲜花，以更文明更时尚的祭祀方式追思亲人，用实际行动减少焚烧纸钱造成的环境污染和火灾隐患。据统计，越来越多的市民选择把祭拜先人的传统习俗和善良愿望用更加环保、自然的方式进行表达。