近日来的持续高温天气，使济南殡仪馆业务量出现了大幅上升，给殡仪服务工作带来了巨大的挑战。济南殡仪馆2016年6月火化数为698具，2016年7月1日-7月13日为289具，2017年6月为711具，2017年7月1日-7月13日为335具。其中7月12日，火化数骤增至32具。济南殡仪馆严格落实工作职责，多措并举、备战高温，确保殡仪服务工作安全平稳有序。

　　一、坚守工作岗位、强化规章制度。面对极端恶劣的高温天气，济南殡仪馆及时启动高温工作预案，全体干部职工始终坚守高标准的殡仪服务接待工作。干部职工发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，无特殊情况不再休班，全部坚守岗位。针对群众在中午12点集中告别的习俗特点，济南馆加强对外服务人员的合理调配，强化接运、引导、洽谈、寄存、保安、保洁等服务的及时性、有效性，确保群众办丧秩序平稳。

　　二、强化设备排查、做好后勤保障。落实高温期间设施设备安全排查制度，各工作岗位加强用电、用油的重点区域、重点环节巡查，指定专人定点定时排查记录，发现异常第一时间排除隐患。同时，做好职工的后勤保障和饮食安全工作，合理搭配膳食，为干部职工配备高温防护用品、用具，使干部职工们踏实的心态投入到服务工作中。

　　三、关心群众需求，做好便民服务。各服务区电风扇、鼓风机、空调等设施设备全部开启并及时检测检修。水电维修人员24小时值班，确保降温设备正常工作。在正午高温时间，开放纳凉场所，为群众提供等候的清凉环境。在各服务窗口免费提供饮用水、绿豆汤、遮阳伞、折扇等服务，并为有需要的群众免费提供藿香正气水、风油精、清凉油等防暑药品。一杯杯绿豆汤、一把把折扇、一个个温馨提示，让群众在炙热的天气里感受到丝丝清凉。

　　四、强化知识培训，提升安全意识。济南馆积极开展针对高温天气的职工培训活动，宣传应对高温天气和暑期特点的卫生知识和服务举措，开展中暑急救演练，加强职工个人防护能力，提升对外服务能级。

　　无论是冒高温驾车穿行城市乡村的遗体接运工，还是迎着刺鼻气味整容铺花的遗体整容师，无论是冒着四五十度的高温操作和维修火化设备的遗体火化工，还是酷热太阳下衣衫湿透的殡仪服务员，都在以艰苦奋斗、无私奉献的优良作风，坚持优质服务标准，用汗水和行动诠释着最美民政人在高温下的别样风采。